SKODA - №1 з якості в 2011 році

17.02.2012

Автомобільне видання AutoBild оцінило 20 провідних марок автомобілів українського авторинку за категоріями «Опитування AutoBild», «Відгуки авто», «Звіт TUV»,  «Тест Auto Bild», «Книга скарг», «Сервісна мережа»,  «Гарантії». SKODA в цьому рейтингу займає заслужено високі позиції. Особливо слід зазначити високий рівень лояльності споживачів по відношенню до марки SKODA: згідно з даними Auto Bild, 95% власників SKODA готові до повторної покупки, це кращий показник серед марок-конкурентів. 

Згідно з дослідженнями ТОВ «Єврокар» при виборі автомобіля споживачі оцінюють такі параметри автомобіля як якість, надійність, комфорт, безпека, технічні характеристики, стильність, наявність якісної сервісної підтримки, репутація виробника, престижність, наявність цілодобової сервісної підтримки.

В Україні регіональна мережа авторизованого сервісного обслуговування представлена офіційними дилерськими підприємствами SKODA. Всі сервісні центри SKODA укомплектовані сучасним спеціалізованим обладнанням для надання повного переліку сервісних послуг. Кваліфікований персонал здійснює комп'ютерну діагностику роботи двигуна і ходової, ремонт підвіски автомобіля, шиномонтаж, технічне обслуговування, гарантійний ремонт, слюсарні і кузовні роботи будь-якого рівня складності, здійснює повний перелік гарантійних і ремонтних робіт, а також надає консультації з усіх питань, пов'язаних з експлуатацією і обслуговуванням автомобілів. В разі виникнення проблемної ситуації на дорозі працівники СТО оперативно нададуть технічну допомогу.

Крім того, з 2008 року «Єврокар» успішно розвиває сервісну програму «SKODA24», яка обднує в собі головні цінності бренду, діючі сервісні і клієнтські програми, послуги, які надаються службами технічної і інформаційної підтримки. Клієнти дилерської мережі «Єврокар» завжди можуть використати необхідну їм в даний момент послугу або отримати вичерпну відповідь на питання, що виникли.

Якість автомобілів SKODA, якість сервісного обслуговування, широкий спектр постпродажних послуг  і програм гарантують власникам SKODA безпеку, комфорт і стабільність протягом всього періоду, поки ви є власником автомобіля. 

Довідка:

ТОВ «Єврокар» - офіційний постачальник автомобілів SKODA в Україні. Підприємство працює з березня 2003 року і входить в Групу компаній Атолл Холдінг, яка є одним з провідних операторів на українському автомобільному ринку. Компанія "Єврокар" надає послуги через дилерську мережу, яка покриває всю територію України і має сертифікати якості SKODA Auto a.s. В дилерській мережі Skoda представлений максимально повний спектр послуг при покупці автомобіля, запчастин і аксесуарів, а також послуг гарантійного і сервісного обслуговування. Дилерська мережа «Єврокар» - одна з найбільших в Україні, вона  визнана кращою в Європі в сфері організації роботи сервісної мережі і рівня оснащеності станцій технічного обслуговування автомобілів. Високий рівень якості послуг, що надаються ТОВ «Єврокар», підтверджує міжнародний  сертифікат ISO 9001:2008, що засвідчує ефективну дію системи менеджменту якості.